Întrebări frecvente
Răspunsuri despre înscriere, pass-uri, plată, congres și certificate.
Despre congres
Ce este Dentisity Congress?
Dentisity Congress este congresul de medicină dentară organizat de Societatea Studenților Stomatologi din Craiova, în parteneriat cu Universitatea de Medicină și Farmacie din Craiova. Ediția 2026 reunește studenți, medici rezidenți și medici din toată țara pentru prelegeri, workshopuri practice și evenimente sociale.
Când și unde are loc congresul?
Congresul are loc 22–24 octombrie 2026, la Universitatea de Medicină și Farmacie din Craiova. Sălile fiecărei activități sunt anunțate în Program.
Cine poate participa?
Congresul se adresează următoarelor categorii de participanți: Student, Medic dentist / Medic rezident, Medic specialist / Medic primar. Fiecare pass este destinat anumitor categorii, iar la înregistrare vezi doar pass-urile disponibile pentru categoria ta.
Unde găsesc programul?
Programul complet, cu orele și sălile, este publicat pe pagina Program și se actualizează pe măsură ce activitățile sunt confirmate. Fiecare sesiune are pagina ei, de unde o poți adăuga în calendarul telefonului. Ziua se încheie odată cu ultima activitate din program.
În ce limbă sunt prezentările?
Prezentările sunt în limba română sau în limba engleză, în funcție de lector și de prezentare.
Organizatorii asigură transportul sau cazarea?
Nu. Transportul și cazarea sunt în grija fiecărui participant și nu sunt incluse în pass-uri.
Înregistrare și cont
Cum mă înscriu?
- Îți creezi contul pe pagina Înregistrare.
- Îți confirmi adresa de email cu codul de 5 cifre primit pe email.
- Alegi pass-ul și plătești online.
- Alegi workshopurile și add-on-urile dorite.
Nu am primit codul de confirmare. Ce fac?
Verifică dosarele Spam, Promoții sau Junk și dacă adresa de email a fost scrisă corect. Codul este valabil 15 minute; după un minut îl poți retrimite de pe aceeași pagină. Poți confirma adresa și cu butonul din email, dacă ești pe alt dispozitiv.
Mi-am uitat parola.
Pe pagina de autentificare, apasă „Ai uitat parola?”, introdu adresa de email și urmează linkul primit pentru a alege o parolă nouă.
De ce nu îmi pot modifica numele, categoria sau specializarea?
Aceste date stabilesc pass-urile și prețurile la care ai acces și apar pe ecuson și pe certificate, așa că nu mai pot fi modificate după înregistrare. Dacă ai greșit ceva, scrie-ne la contact@dentisitycongress.ro și le corectăm. Telefonul și celelalte date le poți actualiza oricând din cont, la Detalii cont.
Pot alege limba în care primesc emailurile?
Da. Limba se reține la înregistrare, după limba în care folosești site-ul, și o poți schimba oricând din Cont → Detalii cont.
Poate plăti altcineva pentru mine, de exemplu clinica la care lucrez?
Da. Cel care plătește poate fi diferit de participant. Participantul are însă propriul cont, creat cu datele lui, pentru că pass-ul și ecusonul sunt nominale. La plată, datele de facturare pot fi ale persoanei sau firmei care plătește.
Mi s-a cerut un document. Cât durează?
Uneori putem cere un document care confirmă categoria de participant declarată. Îl încarci din cont și îl procesăm cât mai repede, în mod normal în cel mult 7 zile lucrătoare. Acoperă pe document informațiile care nu sunt necesare, precum CNP-ul sau seria actului.
Pass-uri și prețuri
Ce pass-uri există și cât costă?
Pass-urile disponibile acum și prețul lor curent:
- Essential Pack — 149,99 lei (pentru: Student)
- VOLUNTAR — 10.000.000.000,00 lei (pentru: Student)
- Essential PLUS & Dine Pack — 179,99 lei (pentru: Student)
- Premium Experience Pack — 449,99 lei (pentru: Student)
- MEDIC Essential Pack — 399,99 lei (pentru: Medic dentist / Medic rezident, Medic specialist / Medic primar)
- MEDIC Premium Pack — 549,99 lei (pentru: Medic dentist / Medic rezident, Medic specialist / Medic primar)
- CLOSING GALA ONLY — 299,99 lei
- ORGANIZATOR — 0,99 lei
- ORGANIZATOR 2 — 40,00 lei
Ce include fiecare pass vezi în descrierea lui, la Înregistrare.
De ce prețul diferă față de ce am văzut mai devreme?
Prețurile cresc pe tranșe: când locurile unei tranșe se termină sau perioada ei expiră, se trece la următoarea. Prețul plătit nu se mai schimbă, iar reducerile apărute după cumpărare nu se aplică retroactiv. Verifică totalul afișat înainte de plată.
Ce include pass-ul meu?
Fiecare pass include exact beneficiile din descrierea lui de la momentul cumpărării, de exemplu accesul la prezentări, coffee break, prânz sau un workshop inclus. Unele pass-uri oferă doar posibilitatea de a cumpăra separat workshopuri sau accesul la Gală.
Pass-ul doar pentru Gală include și congresul?
Nu. Pass-ul dedicat Galei oferă acces exclusiv la Closing Gala și nu include accesul la prezentări sau la workshopuri.
Pot trece la un pass superior?
Da, la cerere și în funcție de locurile disponibile. Scrie-ne la contact@dentisitycongress.ro; dacă upgrade-ul este posibil, primești pe email o ofertă personală și plătești doar diferența.
Ce workshop este inclus la pachetele premium?
Repartizarea participanților la workshopuri se va realiza în mod aleatoriu, în funcție de disponibilitatea locurilor, cu respectarea capacității maxime alocate fiecărui workshop.
Workshopuri și add-on-uri
Cum mă înscriu la un workshop?
După ce ai un pass, alegi workshopurile din catalogul de workshopuri sau din pasul „Workshopuri” al înregistrării și le plătești. Unele workshopuri sunt disponibile doar pentru anumite pass-uri sau categorii de participanți.
Nu găsesc un workshop sau nu mai are locuri.
Workshopurile au un număr limitat de locuri. Dacă un workshop nu apare, poate fi rezervat pentru alte pass-uri sau categorii; dacă apare fără locuri, s-a ocupat. Locurile se pot elibera ulterior, așa că merită să revii.
Pot alege două activități care au loc în același timp?
Nu îți recomandăm: catalogul te avertizează când două activități se suprapun în program, iar la congres nu vei putea fi prezent la amândouă.
Ce se întâmplă dacă întârzii la un workshop?
Te rugăm să ajungi la ora anunțată. În caz de întârziere semnificativă sau neprezentare, locul poate fi oferit altui participant, fără ca acest lucru să dea dreptul la rambursare.
Ce sunt add-on-urile?
Add-on-urile sunt activități sau beneficii cumpărate separat de pass, cum este Closing Gala. Le găsești în catalog; unele sunt disponibile doar împreună cu anumite pass-uri.
Plată și factură
Cum pot plăti?
Online, cu cardul, prin procesatorul de plăți al Băncii Transilvania. Plata este securizată, iar datele cardului nu ajung la noi.
Cât timp îmi este păstrat locul după ce plasez comanda?
Aproximativ 30 de minute. Dacă plata nu este confirmată în acest interval, comanda se poate anula automat, iar locul redevine disponibil. Adăugarea în coș nu rezervă locul.
Plata a eșuat. Ce fac?
Verifică datele cardului, limita pentru plăți online și confirmarea cerută de bancă în aplicație sau prin SMS. Poți încerca din nou din Cont → Comenzi, cât timp comanda mai este activă, sau cu un alt card.
Unde găsesc factura?
Factura se emite la confirmarea plății. Primești pe email, de la procesatorul nostru de plăți, un link de unde o descarci în format PDF, iar factura este disponibilă și în Cont, la comanda respectivă.
Pot primi factura pe firmă?
Da. La plată, completează datele firmei (denumirea și CUI-ul) în secțiunea de facturare. Verifică-le cu atenție: factura se emite cu datele introduse.
Am plătit, dar nu am primit confirmarea.
Verifică dosarul Spam și starea comenzii în Cont → Comenzi. Dacă suma a fost retrasă, dar comanda nu apare ca plătită, scrie-ne la contact@dentisitycongress.ro cu numărul comenzii.
Anulare și transfer
Pot anula înscrierea și primi banii înapoi?
Comenzile plătite și confirmate sunt ferme. Pass-urile și accesul la workshopuri și Gală sunt servicii de agrement la o dată fixă, deci dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică (art. 16 lit. l din OUG nr. 34/2014).
Analizăm de la caz la caz cererile motivate de situații medicale sau alte circumstanțe excepționale, trimise la contact@dentisitycongress.ro, fără ca acestea să garanteze o rambursare. Detalii în Termenii și condițiile.
Pot transfera pass-ul altei persoane?
Nu. Pass-ul, ecusonul și accesul sunt nominale. Un transfer este posibil numai cu acordul scris al organizatorilor, iar noua persoană trebuie să îndeplinească aceleași condiții.
Ce se întâmplă dacă o activitate este anulată?
Îți oferim, după caz, acces la o activitate echivalentă, reprogramarea, un alt beneficiu echivalent sau rambursarea sumei plătite pentru acea activitate.
Se pot schimba programul sau lectorii?
Pot apărea modificări de oră, sală sau lector, necesare bunei desfășurări a congresului. Le anunțăm în program. Schimbarea lectorului sau a orei nu înseamnă anularea activității.
La congres
Ce trebuie să am la mine?
Codul tău personal de acces (QR) se află în Cont. Îl poți salva în Google Wallet sau Apple Wallet și funcționează și fără internet. Nu trebuie să printezi nimic: la intrare și la workshopuri ți se scanează codul.
Mi-am pierdut ecusonul.
Codul rămâne mereu în cont. Pentru un ecuson pierdut, mergi la secretariatul congresului: primești unul nou, iar codul vechi este dezactivat.
Pot cere un meniu special, de exemplu vegetarian sau fără alergeni?
Pentru astfel de întrebări scrie-ne la contact@dentisitycongress.ro. Nu putem garanta opțiunile, deoarece acestea depind de furnizor.
Pot fotografia sau filma prezentările?
Poți face fotografii personale și de atmosferă. Filmarea, înregistrarea audio și transmisiunea live a prezentărilor și workshopurilor nu sunt permise fără acordul organizatorilor și al lectorului. Fotografierea slide-urilor este permisă doar dacă lectorul nu o interzice.
Voi apărea în fotografiile evenimentului?
În timpul congresului, echipa noastră realizează fotografii și filmări de atmosferă, folosite pentru prezentarea evenimentului. Dacă dorești să limităm folosirea imaginii tale, scrie-ne la contact@dentisitycongress.ro.
Pot participa dacă nu am 18 ani?
Congresul se adresează în principal persoanelor majore. Participarea unui minor este posibilă numai cu acordul prealabil al organizatorilor și, când este necesar, al părintelui sau reprezentantului legal. Scrie-ne la contact@dentisitycongress.ro înainte de înscriere.
Există o aplicație pentru telefon?
Da. Site-ul se poate instala pe telefon ca aplicație, din butonul de instalare din bara de jos a site-ului, după ce te autentifici. Codul tău de acces rămâne disponibil și fără internet.
Certificate
Primesc un certificat de participare?
Da, dacă ești prezent la congres în cel puțin 2 zile. Prezența se înregistrează atunci când ți se scanează codul. Unele workshopuri și sesiuni oferă și un certificat propriu pentru prezența la acea activitate.
Unde și când îmi primesc certificatele?
Când un certificat devine disponibil, primești un email și îl descarci în format PDF din Cont → Certificate.
Numele de pe certificat este greșit.
Certificatul folosește numele din cont. Scrie-ne la contact@dentisitycongress.ro și îl corectăm.
Date personale
Ce date colectați și de ce?
Doar datele necesare pentru înscriere, plată, accesul la congres și certificate. Le folosim conform Politica de confidențialitate.
Primesc newslettere sau vă dați datele sponsorilor?
Nu transmitem datele tale sponsorilor sau partenerilor pentru marketingul lor. Emailurile despre comanda și participarea ta nu înseamnă abonarea la un newsletter.
Cum îmi exercit drepturile privind datele personale?
Pentru acces, rectificare, ștergere sau orice altă cerere privind datele tale, scrie-ne la gdpr@dentisitycongress.ro.
Nicio întrebare nu se potrivește căutării.