Termeni și Condiții – Dentisity Congress

Ultima actualizare: 27 august 2026

Prin utilizarea website-ului dentisitycongress.ro, utilizatorii se obligă să respecte regulile aplicabile utilizării platformei.

Prin plasarea unei comenzi și exprimarea acceptului față de prezentele Termene și Condiții în cadrul procesului de comandă, Cumpărătorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prevederile acestora.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de efectuarea unei comenzi.

1. Informații despre Organizator

Website-ul și evenimentul Dentisity Congress Craiova sunt administrate și organizate de:

Societatea Studenților Stomatologi
Organizație non-guvernamentală înregistrată în România
CIF/CUI: 24849098
Sediu social: Petru Rareș 4, Et: CAM.123, Craiova, România
E-mail asociație: societateasstomatologi@gmail.com
E-mail general: contact@dentisitycongress.ro
E-mail GDPR: gdpr@dentisitycongress.ro

În cuprinsul prezentului document:

„Organizatorul” reprezintă Societatea Studenților Stomatologi;

„Cumpărătorul” reprezintă persoana fizică sau juridică ce efectuează comanda și/sau plata;

„Participantul” reprezintă persoana fizică nominalizată pentru utilizarea pass-ului, participarea la congres, workshop, Gala sau la o altă activitate achiziționată.

Cumpărătorul și Participantul pot fi persoane diferite. De exemplu, o clinică sau o altă persoană juridică poate achiziționa participarea pentru un medic.

Drepturile prevăzute în mod specific de legislația privind protecția consumatorilor se aplică numai în situațiile și în măsura în care persoana în cauză îndeplinește condițiile prevăzute de lege pentru a fi considerată consumator.

2. Obiectul website-ului și serviciile oferite

Website-ul are ca scop prezentarea, promovarea și administrarea Dentisity Congress Craiova și a activităților asociate, inclusiv:

comercializarea pass-urilor și pachetelor de congres;
accesul la workshop-uri;
comercializarea unor workshop-uri sau add-on-uri;
comercializarea accesului la Gala;
înregistrarea și gestionarea participanților;
administrarea conturilor;
comunicarea informațiilor organizatorice și administrative;
prezentarea activităților, speakerilor, partenerilor și sponsorilor evenimentului.

Pentru ediția 2026, congresul este programat în perioada 22–24 octombrie 2026, conform programului oficial publicat de Organizator.

Programul, activitățile incluse și condițiile specifice fiecărui pass sunt cele afișate pe website și/sau comunicate Participantului.

3. Conturi, informații și eligibilitatea participanților

Anumite funcționalități ale website-ului pot necesita crearea unui cont de utilizator.

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate, securitatea datelor sale de autentificare și actualizarea informațiilor atunci când este necesar.

Participanții pot fi încadrați, în funcție de condițiile produsului achiziționat, în categorii precum:

Student;
Medic rezident;
Medic specialist/primar.

Anumite tarife, pass-uri, workshop-uri sau alte beneficii pot fi disponibile numai anumitor categorii de participanți, specializări sau persoane care îndeplinesc criterii specifice de eligibilitate.

Organizatorul poate solicita, înaintea evenimentului sau pe durata acestuia, documente rezonabile pentru verificarea eligibilității declarate.

În cazul studenților, acestea pot include carnetul sau legitimația de student, adeverința de student ori un alt document relevant. Atunci când este necesară și verificarea identității, poate fi solicitat un document de identitate.

Documentele și datele furnizate în acest scop vor fi prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

Dacă Participantul nu poate demonstra îndeplinirea condițiilor aferente categoriei sau serviciului achiziționat ori dacă au fost furnizate informații false, inexacte sau înșelătoare, Organizatorul poate, după caz și în funcție de circumstanțe:

solicita plata diferenței de preț aplicabile;
modifica încadrarea sau tipul pass-ului;
limita accesul la serviciile pentru care nu există eligibilitate;
suspenda sau anula accesul ori comanda.

În cazul în care Cumpărătorul furnizează datele unei alte persoane pentru înscrierea acesteia ca Participant, acesta trebuie să se asigure că are dreptul să comunice respectivele date și că Participantul este informat cu privire la prelucrarea lor.

4. Pass-uri, workshop-uri, add-on-uri și Gala

Fiecare pass conferă exclusiv drepturile și beneficiile indicate în descrierea sa la momentul achiziției.

Unele pass-uri pot include, fără cost suplimentar, acces la anumite activități, workshop-uri, add-on-uri sau Gala.

Poate fi comercializat și un Gala Pass separat, care permite accesul exclusiv la Gala și nu conferă acces la congres sau workshop-uri, cu excepția situației în care acest lucru este indicat expres.

Achiziționarea unui workshop sau add-on poate fi condiționată de existența unui pass compatibil.

Organizatorul poate limita accesul în funcție de:

tipul pass-ului;
categoria Participantului;
specializare;
eligibilitate;
capacitatea activității;
alte criterii comunicate în descrierea serviciului.

Dacă, dintr-o eroare tehnică, eroare de utilizare sau altă situație, este achiziționat un workshop sau add-on incompatibil cu pass-ul Participantului, Organizatorul poate, în funcție de circumstanțe și disponibilitate, să ofere o alternativă compatibilă, să solicite diferența necesară pentru un produs compatibil sau să anuleze serviciul afectat și să restituie suma aferentă acestuia.

Workshop-urile și anumite activități pot avea un număr limitat de locuri.

Participantul trebuie să se prezinte la ora comunicată. În cazul neprezentării sau întârzierii semnificative, Organizatorul poate realoca locul unei alte persoane, fără ca aceasta să genereze automat un drept la rambursare.

Organizatorul poate permite, la cerere și în funcție de disponibilitate, upgrade-ul unui pass. Upgrade-ul, downgrade-ul sau orice altă modificare a produsului achiziționat nu reprezintă un drept automat al Participantului și necesită acceptarea Organizatorului.

5. Comenzi, prețuri și plăți

Prețul total aplicabil unei comenzi, inclusiv taxele aplicabile, este cel afișat înainte de finalizarea comenzii.

Prețurile pot varia în funcție de:

tranșa de vânzare („wave”);
numărul de locuri disponibile;
momentul achiziției;
categoria Participantului;
campanii promoționale;
coduri de reducere;
alte condiții comunicate pe website.

Organizatorul poate modifica prețurile și structura ofertelor pentru comenzile viitoare.

Prețul unei comenzi deja achitate nu este modificat ca urmare a trecerii la o altă tranșă de preț.

În mod similar, reducerile și promoțiile apărute ulterior unei achiziții nu se aplică retroactiv și nu generează dreptul la restituirea diferenței de preț, exceptând situația în care Organizatorul decide expres altfel.

Adăugarea unui produs în coș nu garantează rezervarea locului.

Plasarea unei comenzi neplătite nu garantează rezervarea definitivă a locului sau păstrarea pe termen nelimitat a prețului.

Platforma poate menține temporar o comandă neplătită pentru intervalul indicat în procesul de comandă. După expirarea acestuia, comanda poate fi anulată automat, iar locul poate redeveni disponibil.

Dacă este necesară plasarea unei noi comenzi, acesteia i se vor aplica prețul, disponibilitatea și condițiile existente la momentul noii comenzi.

Participarea este confirmată definitiv după înregistrarea cu succes a plății și confirmarea comenzii conform sistemelor Organizatorului și procesatorului de plăți.

Plățile sunt efectuate în mod obișnuit online, prin serviciile procesatorului de plăți integrat, inclusiv Banca Transilvania sau partenerii tehnici ai acesteia.

Organizatorul poate accepta, în anumite situații, alte modalități de plată, fără a exista obligația de a pune asemenea metode la dispoziția tuturor Cumpărătorilor.

Comenzile pot fi suspendate sau anulate în cazul unor erori tehnice evidente, erori de preț, probleme de procesare, plăți neconfirmate, utilizări abuzive sau suspiciuni rezonabile de fraudă, cu soluționarea sumelor achitate conform circumstanțelor și legislației aplicabile.

6. Facturare

Cumpărătorul este responsabil pentru furnizarea datelor complete și corecte necesare facturării.

Factura poate fi emisă unei persoane fizice sau juridice, conform informațiilor furnizate în comandă.

Organizatorul poate utiliza sisteme automate de facturare și poate transmite documentele în format electronic, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

7. Anulare, retragere și rambursare

Participarea la Dentisity Congress, workshop-uri și activitățile asociate implică rezervarea unor locuri cu capacitate limitată și asumarea unor costuri organizatorice.

Cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă conferă în mod obligatoriu un drept de retragere, restituire sau rambursare, comenzile achitate și confirmate sunt ferme.

În afara drepturilor obligatorii prevăzute de lege, schimbarea planurilor personale, imposibilitatea de deplasare, neprezentarea („no-show”), incompatibilitatea programului personal sau renunțarea voluntară la participare nu generează automat un drept la rambursare.

Organizatorul poate analiza, în mod discreționar și de la caz la caz, cereri de rambursare motivate de situații medicale sau alte circumstanțe excepționale.

Pentru asemenea solicitări, Organizatorul poate cere o dovadă rezonabilă a imposibilității de participare. Participantul este încurajat să elimine sau să anonimizeze informațiile medicale care nu sunt necesare soluționării cererii.

Solicitările generale ar trebui transmise cu cel puțin 14 zile înainte de începerea evenimentului. Situațiile medicale sau excepționale pot fi analizate și ulterior.

Analizarea unei cereri nu reprezintă o garanție de rambursare.

Transferul participării, pass-ului, badge-ului sau accesului către o altă persoană este interzis, cu excepția situațiilor aprobate expres și în scris de Organizator.

Organizatorul poate refuza transferul, inclusiv atunci când noua persoană nu îndeplinește condițiile de eligibilitate.

În cazul anulării unui workshop sau a unei activități, Organizatorul poate oferi, în funcție de circumstanțe:

acces la o activitate rezonabil echivalentă;
reprogramarea activității;
un alt beneficiu echivalent;
rambursarea sumei aferente serviciului afectat.

Dacă Participantul consideră că alternativa propusă nu este rezonabil echivalentă sau nu poate fi utilizată din motive obiective, acesta poate solicita reanalizarea situației, inclusiv posibilitatea rambursării, acolo unde este justificată sau impusă de lege.

Schimbarea speakerului, lectorului, trainerului sau moderatorului nu reprezintă, prin ea însăși, anularea unui workshop sau eveniment și nu generează automat drept la rambursare, dacă activitatea continuă într-o formă rezonabil comparabilă.

În cazul reprogramării ori anulării integrale a congresului, Organizatorul va stabili, în funcție de circumstanțe, măsurile aplicabile, care pot include transferarea accesului, reprogramarea, oferirea unei alternative sau rambursarea sumelor afectate, cu respectarea drepturilor obligatorii prevăzute de legislația aplicabilă.

Orice rambursare aprobată va fi efectuată, în mod obișnuit, prin metoda de plată utilizată pentru achiziție. O altă modalitate poate fi utilizată dacă părțile convin acest lucru și aceasta este posibilă din punct de vedere tehnic și legal.

8. Participarea minorilor

Evenimentul este destinat în principal persoanelor majore.

Participarea unei persoane sub 18 ani poate fi permisă numai cu aprobarea prealabilă a Organizatorului și, atunci când este necesar, cu acordul părintelui sau reprezentantului legal.

Organizatorul poate stabili condiții suplimentare sau limite de vârstă pentru anumite workshop-uri, activități practice sau alte componente ale evenimentului.

9. Acces, badge-uri și dreptul de a refuza participarea

Badge-urile și elementele de acces sunt nominale și netransmisibile.

Participantul trebuie să poarte și/sau să prezinte badge-ul pe întreaga durată a evenimentului și ori de câte ori acest lucru este solicitat de Organizator, personalul locației sau persoanele autorizate.

În cazul pierderii unui badge, Organizatorul poate dispune reemiterea acestuia dacă identitatea și dreptul de acces al Participantului pot fi verificate și reemiterea este posibilă din punct de vedere organizatoric.

Organizatorul poate refuza, limita, suspenda sau revoca accesul în cazul:

încălcării prezentelor Termene și Condiții;
utilizării sau tentativei de transfer a unui pass sau badge;
furnizării unor informații false;
fraudei sau suspiciunilor rezonabile de fraudă;
comportamentului agresiv, amenințător, abuziv, discriminatoriu sau de hărțuire;
stării evidente de ebrietate ori influenței unor substanțe care poate afecta siguranța;
nerespectării instrucțiunilor de siguranță;
perturbării grave a activităților;
punerii în pericol a participanților, speakerilor, personalului sau bunurilor;
nerespectării condițiilor de eligibilitate.

În cazul revocării accesului ca urmare a unei încălcări imputabile Participantului, rambursarea poate fi refuzată, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

10. Diplome, certificate și materiale

Emiterea unei diplome sau a unui certificat poate fi condiționată de:

participarea efectivă;
efectuarea check-in-ului;
îndeplinirea condițiilor aferente activității;
furnizarea corectă a datelor necesare.

Simpla achiziție a unui pass nu garantează emiterea unui certificat în lipsa participării sau a îndeplinirii condițiilor comunicate.

Certificatele reprezintă documente de participare și nu constituie o acreditare profesională sau acordarea unor credite profesionale, cu excepția cazului în care Organizatorul comunică expres contrariul pentru o anumită activitate.

Goodie bag-urile și materialele promoționale pot varia în funcție de disponibilitate și nu sunt garantate decât atunci când acest lucru este indicat expres în descrierea produsului.

11. Proprietate intelectuală și înregistrări realizate de participanți

Conținutul website-ului, inclusiv textele, elementele grafice, logo-urile, imaginile, materialele promoționale, structura platformei și materialele asociate evenimentului sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Participanții pot realiza fotografii personale și imagini generale de atmosferă, în măsura în care acestea nu interferează cu desfășurarea evenimentului și respectă drepturile celorlalte persoane.

Este interzisă, fără permisiunea Organizatorului și/sau a titularului drepturilor:

filmarea integrală sau parțială a prezentărilor și workshop-urilor;
înregistrarea audio a acestora;
transmiterea live;
reproducerea și redistribuirea materialelor educaționale;
publicarea sau comercializarea prezentărilor ori materialelor speakerilor.

Fotografierea slide-urilor este permisă numai în măsura în care speakerul, Organizatorul sau titularul materialului nu o interzice.

Înregistrările sau fotografiile unor pacienți, cazuri clinice ori conținuturi pentru care există obligații suplimentare de confidențialitate sunt permise numai în condițiile comunicate expres în cadrul activității.

Prezenta secțiune nu limitează utilizările care sunt permise în mod obligatoriu de legislația aplicabilă.

12. Fotografii, video și imaginea participanților

În cadrul evenimentului pot fi realizate fotografii, înregistrări audio și materiale video de către Organizator, membrii echipei, fotografii sau videografii desemnați, colaboratori media ori alte persoane autorizate expres de Organizator în acest scop.

Aceste materiale pot fi utilizate pentru documentarea evenimentului, arhivă, website, rețele sociale, materiale editoriale, comunicare publică, prezentarea edițiilor viitoare, materiale ale Organizatorului și, după caz, materiale legate de partenerii evenimentului, conform temeiului juridic aplicabil și Politicii de confidențialitate.

Participanții trebuie să fie conștienți de faptul că evenimentul presupune prezența unui număr semnificativ de persoane și realizarea unor cadre generale și de atmosferă.

Organizatorul va trata în mod rezonabil solicitările persoanelor care doresc limitarea utilizării imaginii lor și va depune eforturi rezonabile pentru a evita fotografierea sau utilizarea identificabilă a acestora, atunci când o asemenea solicitare este justificată și poate fi pusă în practică.

Totuși, Organizatorul nu poate garanta eliminarea absolută a apariției incidentale a unei persoane din toate cadrele generale realizate în cadrul unui eveniment colectiv.

Pentru utilizările în care un Participant constituie în mod clar subiectul principal al unui material promoțional individual, testimonial sau al unei utilizări similare care necesită un alt temei juridic, Organizatorul poate solicita un consimțământ separat.

13. Conduită și activități practice

Participantul trebuie să respecte legislația, indicațiile Organizatorului, regulamentele locației și instrucțiunile de siguranță.

Este interzis orice comportament care poate afecta siguranța, integritatea, demnitatea sau buna desfășurare a evenimentului.

În cadrul workshop-urilor practice, Participantul este obligat:

să urmeze indicațiile trainerilor;
să utilizeze instrumentarul, materialele și echipamentele exclusiv în maniera indicată;
să respecte condițiile de igienă și siguranță;
să nu efectueze activități pentru care nu este autorizat sau instruit;
să respecte confidențialitatea oricăror informații clinice prezentate.

Organizatorul și/sau trainerul pot opri participarea unei persoane la o activitate practică dacă apreciază în mod rezonabil că acțiunile acesteia prezintă un risc pentru propria siguranță sau pentru alte persoane.

Prezentările, workshop-urile și demonstrațiile au caracter educațional și nu reprezintă consultanță medicală individuală și nici un substitut pentru obligațiile profesionale, evaluarea clinică sau judecata profesională a fiecărui participant.

14. Modificări organizatorice, forță majoră și situații excepționale

Organizatorul poate efectua modificări rezonabile privind:

programul;
ordinea activităților;
sălile;
locația;
durata activităților;
speakerii;
capacitatea workshop-urilor;
alte elemente organizatorice;

atunci când acestea sunt necesare pentru buna desfășurare a evenimentului.

Participantul este încurajat să își organizeze disponibilitatea pentru întregul program al congresului în perioada comunicată.

Modificarea orei sau ordinii unei activități în cadrul perioadei generale a congresului nu generează, prin ea însăși, un drept automat la rambursare.

În situații excepționale, Organizatorul poate adopta și alte soluții rezonabile, inclusiv modificarea formatului unei activități, dacă acestea sunt necesare pentru a permite desfășurarea acesteia.

Organizatorul nu răspunde pentru neexecutarea ori întârzierea obligațiilor atunci când aceasta este determinată de forță majoră, caz fortuit sau alte împrejurări pentru care, potrivit legii, răspunderea nu îi poate fi imputată.

Pot constitui asemenea împrejurări, în măsura în care întrunesc condițiile prevăzute de lege, calamități naturale, epidemii, măsuri sau restricții ale autorităților, conflicte, tulburări majore, întreruperi grave ale infrastructurii ori alte evenimente externe și independente de controlul rezonabil al Organizatorului.

Problemele tehnice sau logistice nu sunt considerate automat forță majoră, ci vor fi evaluate în funcție de circumstanțele concrete.

15. Limitarea răspunderii

Organizatorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea website-ului și desfășurarea corespunzătoare a evenimentului, dar nu poate garanta absența absolută a întreruperilor, erorilor tehnice sau modificărilor organizatorice.

În măsura permisă de lege, Organizatorul nu răspunde pentru:

obiectele personale pierdute, uitate, deteriorate sau lăsate nesupravegheate;
costurile externe asumate independent de Participant, precum transportul, cazarea sau alte servicii contractate de acesta;
prejudiciile indirecte sau pierderile comerciale care nu sunt imputabile Organizatorului;
consecințele rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță sau utilizarea necorespunzătoare a materialelor ori echipamentelor de către Participant.

Nicio prevedere a prezentelor Termene și Condiții nu exclude sau limitează răspunderea în situațiile în care o asemenea excludere sau limitare este interzisă de lege.

16. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate potrivit Politicii de confidențialitate disponibile pe website și legislației aplicabile.

Comunicările necesare administrării comenzii și participării la eveniment, inclusiv confirmările, informațiile despre acces, modificările de program sau instrucțiunile organizatorice, nu reprezintă prin ele însele înscrierea Participantului într-un newsletter general de marketing.

Datele de contact sau listele participanților nu sunt furnizate sponsorilor ori partenerilor în scopuri proprii de marketing fără solicitarea expresă a Participantului sau existența unui alt temei legal clar, cu informarea corespunzătoare a persoanei vizate.

Pentru solicitări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor:

gdpr@dentisitycongress.ro

17. Modificarea Termenelor și Condițiilor

Organizatorul poate actualiza prezentele Termene și Condiții pentru viitor.

Pentru comenzile deja încheiate se aplică, în principiu, versiunea acceptată în momentul contractării.

Organizatorul poate efectua asupra contractelor existente modificări impuse de legislație, corecții administrative sau tehnice și alte actualizări care nu reduc în mod nejustificat drepturile deja dobândite.

Dacă o modificare materială trebuie să afecteze o comandă existentă, persoanele vizate vor fi informate printr-un mijloc rezonabil, iar drepturile lor legale vor fi respectate.

18. Legea aplicabilă, limba și soluționarea litigiilor

Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legislația română, fără a aduce atingere normelor obligatorii care pot fi aplicabile potrivit legii.

Părțile vor încerca, în măsura posibilului, soluționarea pe cale amiabilă a eventualelor neînțelegeri.

În lipsa unei soluții amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legislației aplicabile.

Nicio prevedere din prezentul document nu limitează dreptul consumatorilor de a se adresa autorităților competente în domeniul protecției consumatorilor sau de a utiliza mecanismele legale de soluționare a litigiilor.

Dacă prezentele Termene și Condiții sunt publicate și într-o altă limbă, versiunea în limba română prevalează în cazul unor neconcordanțe, în limitele permise de lege.

19. Contact și reclamații

Pentru întrebări privind evenimentul, comenzile, plățile, accesul sau reclamațiile:

E-mail general: contact@dentisitycongress.ro

Pentru aspecte privind protecția datelor:

E-mail GDPR: gdpr@dentisitycongress.ro

Pentru contactarea Societății Studenților Stomatologi:

E-mail SSS: societateasstomatologi@gmail.com

Transmiterea unei reclamații direct Organizatorului nu limitează dreptul unei persoane de a se adresa unei autorități sau instanțe competente.